Termos de Uso

A plataforma Direção Sagrada é operada por Cem Serviços de Apoio Adm Ltda (doravante “Direção Sagrada”, “nós” ou “o Vendedor”). Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você celebra um contrato diretamente com Cem Serviços de Apoio Adm Ltda.

A Direção Sagrada é uma plataforma de apoio espiritual que utiliza inteligência artificial para oferecer escuta por voz, busca de versículos bíblicos com referência exata, reflexões, exercícios e rotinas de prática, organizados em cinco pilares: Escuta, Palavra, Direção, Prática e Caminho.

Ao acessar ou continuar usando a Direção Sagrada, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não utilize o serviço.

Você declara ter idade legal para contratar em seu país (no Brasil, 18 anos) ou contar com autorização de um responsável legal.

A Direção Sagrada oferece apoio espiritual e reflexão baseados na Bíblia. O serviço não é atendimento médico, psicológico, psiquiátrico ou terapêutico profissional, e não substitui o acompanhamento de profissionais de saúde qualificados.

Se você estiver em crise ou pensando em se machucar, procure ajuda imediata: no Brasil, ligue 188 (CVV — Centro de Valorização da Vida, 24h, gratuito) ou 192 (SAMU) em emergências.

As respostas da Direção Sagrada são geradas por inteligência artificial a partir da sua fala e das suas mensagens. Você reconhece e concorda que:

• as respostas podem conter imprecisões ou interpretações equivocadas e devem ser verificadas por você, especialmente antes de qualquer decisão importante;
• as respostas não constituem aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro profissional;
• você é responsável pelo que pergunta, pela forma como usa as respostas e por garantir que tem direito de enviar os conteúdos que compartilha;
• os versículos citados são apresentados com referência (livro, capítulo e versículo) e podem variar conforme a tradução bíblica utilizada.

Você concorda em não utilizar a Direção Sagrada para:

• qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou de spam;
• gerar, solicitar ou disseminar conteúdo de ódio, violência, discriminação, exploração, abuso ou material ilegal de qualquer natureza;
• violar direitos de propriedade intelectual de terceiros;
• interferir na segurança do serviço, incluindo introduzir malware, sondar vulnerabilidades, extrair dados por meios automatizados (scraping) ou tentar contornar limites técnicos;
• manipular o sistema de IA para produzir conteúdo proibido (“jailbreak”) ou fazer engenharia reversa do serviço;
• revender, redistribuir ou explorar comercialmente o serviço sem autorização.

Reservamo-nos o direito de moderar conteúdo: remover ou restringir conteúdos, recusar ou filtrar respostas e suspender contas que violem estas regras.

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por toda atividade realizada na sua conta. Forneça informações verdadeiras e mantenha-as atualizadas.

A Direção Sagrada e Cem Serviços de Apoio Adm Ltda detêm todos os direitos sobre o serviço, incluindo software, marca, logotipo, símbolos, textos, design e documentação. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço conforme o plano contratado.

Os textos bíblicos citados pertencem às suas respectivas traduções e detentores de direitos. Os conteúdos que você envia (voz, textos, diário e anexos) continuam sendo seus; você nos concede apenas uma licença limitada para hospedá-los e processá-los com a finalidade exclusiva de prestar o serviço. As reflexões geradas para você são de uso pessoal.

Se você acredita que algum conteúdo viola seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@direcaosagrada.app para análise e remoção. Reincidências podem levar à suspensão da conta.

Nosso processo de pedidos é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é a Comerciante de Registro (Merchant of Record) de todos os nossos pedidos. A Paddle atende todas as solicitações de suporte ao cliente e cuida das devoluções.

“Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.”

Para as condições de pagamento, cobrança, impostos, cancelamento e reembolso, aplicam-se os Termos do Comprador da Paddle. Em resumo:

• o plano Premium é uma assinatura com renovação automática (mensal ou anual), cobrada antecipadamente;
• você pode cancelar quando quiser pelo portal do assinante; o acesso Premium permanece até o fim do período já pago;
• a troca de plano é aplicada imediatamente, com cobrança proporcional ao tempo restante;
• em caso de falha no pagamento da renovação, os recursos Premium são suspensos até a regularização;
• os preços podem incluir impostos aplicáveis conforme sua localização.

Trabalhamos para manter a Direção Sagrada disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. O serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”, na medida máxima permitida pela lei.

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, Cem Serviços de Apoio Adm Ltda não se responsabiliza por danos indiretos, consequenciais ou especiais, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades. Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação. Nada nestes termos exclui responsabilidade que não possa ser excluída por lei, incluindo em caso de dolo, morte ou lesão pessoal.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso em caso de: violação relevante destes termos, falta de pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas ou graves das regras de uso. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme a Política de Privacidade.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede de Cem Serviços de Apoio Adm Ltda para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo dos direitos do consumidor de propor ação em seu domicílio.

Podemos atualizar estes termos; alterações relevantes serão comunicadas no aplicativo. O uso continuado após a alteração significa aceitação. Não nos responsabilizamos por falhas causadas por eventos fora do nosso controle razoável (força maior).

Dúvidas: contato@direcaosagrada.app.