Política de Privacidade

Cem Serviços de Apoio Adm Ltda, operadora da plataforma Direção Sagrada, é a controladora dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Isso significa que somos responsáveis pelas decisões sobre como seus dados são tratados.

Contato do encarregado de dados: privacidade@direcaosagrada.app.

• Cadastro e conta: nome, e-mail e credenciais de acesso (ou identificador da sua conta Google, se você entrar pelo Google).
• Conteúdo da sua jornada: gravações de voz e transcrições das suas sessões, mensagens, reflexões do diário, anexos enviados, tags, rotinas, marcos e progresso.
• Suporte: mensagens que você nos envia.
• Uso e telemetria: páginas visitadas, recursos utilizados, identificadores de dispositivo, endereço IP e registros técnicos de erro.

Dados de pagamento (cartão, cobrança e impostos) são coletados e processados diretamente pela Paddle, nossa revendedora (Merchant of Record); nós não armazenamos dados do seu cartão.

Aviso sensível: pelo conteúdo das sessões, você pode compartilhar dados pessoais sensíveis (como saúde emocional e convicções religiosas). Tratamos esses dados apenas para prestar o serviço que você solicitou, com base no seu consentimento e na execução do contrato.

• Criar e manter sua conta e autenticar seu acesso — execução de contrato.
• Prestar o serviço: transcrever sua voz, buscar versículos, gerar reflexões, exercícios e rotinas, e manter seu histórico — execução de contrato e consentimento (dados sensíveis).
• Segurança e prevenção a fraudes — interesse legítimo e obrigação legal.
• Melhoria do produto e estatísticas de uso — interesse legítimo, com opção de oposição.
• Suporte e comunicações sobre sua conta e sua assinatura — execução de contrato.
• Cumprimento de obrigações legais (fiscais, contábeis e regulatórias) — obrigação legal.

• Paddle (Merchant of Record): para venda do produto, gestão da assinatura, processamento de pagamentos, conformidade fiscal e emissão de notas. Consulte a política da Paddle em paddle.com.
• Provedores de serviço (operadores): hospedagem em nuvem e banco de dados, infraestrutura de autenticação, armazenamento de arquivos, provedores de inteligência artificial (para transcrição e geração de respostas) e ferramentas de análise e suporte — sempre sob contrato e apenas para prestar o serviço.
• Assessores profissionais (jurídico, contábil), quando necessário.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

Alguns provedores (incluindo a Paddle e serviços de nuvem/IA) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão e mecanismos reconhecidos de transferência internacional.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (fiscais e contábeis). Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados. Você pode excluir conteúdos (diário, anexos) a qualquer momento no aplicativo e solicitar a exclusão da conta.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação do tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos seus dados;
• eliminação dos dados tratados com consentimento e revogação do consentimento;
• informação sobre compartilhamentos e oposição a tratamentos irregulares.

Responderemos no prazo legal. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por usuário (isolamento de dados por conta), chaves gerenciadas e monitoramento de erros.

Utilizamos cookies e armazenamento local essenciais para autenticação e funcionamento do aplicativo (sessão de login). Não utilizamos cookies de marketing próprios. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; bloquear cookies essenciais pode impedir o login.

Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão comunicadas no aplicativo. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.